Conditions Générales de Vente

 

Toute commande passée à Monsieur Marco Médium Voyant implique une adhésion sans réserve à nos conditions générales de vente ci-dessous.

 

1 – Objet du contrat:

 

Le présent contrat est conclu entre Monsieur Marco Médium Voyant et le client, dans le cadre d’un système de vente à distance.
L’identification de Monsieur Marco Médium Voyant est:
Monsieur Grisanti Marco Médium Voyant
6 impasse des vaudrans bât A
13011 Marseille
Email: retouramour.net@gmail.com

 

2 – Caractéristiques essentielles des produits et services offerts

 

Le médium Marco met à la disposition du client les caractéristiques essentielles des produits destinés à la vente (désignation, référence)
Les commandes ne sont traitées qu’à réception du règlement (Chèque, virement libellé en euros à l’ordre de Mr Grisanti marco guido et envoyé à l’adresse
suivante :
Médium Marco
6 impasse des vaudrans bât A
13011 Marseille
Les commandes passées par paypal sont traités dès la notification envoyée par paypal.
Les produits sont livrés par la Poste, Colissimo ou services postaux internationaux. Les photographies et/ou images illustrant les produits ou services proposés sur le site www.retouramour.net n’ont qu’une valeur indicative.
En aucun cas, la responsabilité du Médium Marco ne pourra être retenue en cas d’éventuelles erreurs.

 

3 – Notification de la commande

 

Le client reconnaît avoir lu et accepté les conditions générales de vente ci-présente.
Les prix sont exprimés en euros, nets Toutes Taxes Comprises, frais de port et emballage inclus
En vertu de l’article 293 B du CGI, la TVA n’est pas appliquée.
Les prix indiqués sur le site retouramour.net sont indicatifs et peuvent être modifiés à tout moment.
Les prix facturés sont ceux en vigueur au moment de la commande.
Les frais de port et emballage sont calculés en fonction du poids total de la commande et du pays destinataire quelque soit le mode d’expédition
(Colissimo ou Chronopost).
Lorsque l’adresse de facturation est située en dehors de la France métropolitaine, Monaco et Andorre, ou hors des pays membres de l’union européenne, les produits et frais de port et emballage sont facturés aussi hors taxes. Le client s’engage à régler toutes les taxes dues à l’importation de produits, droits de douane, TVA et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande. Ces sommes et taxes sont à la charge du client et relèvent de
son entière responsabilité tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents du pays de réception.
Expédition de votre commande en Colissimo ou en Chronopost à destination de la France Métropolitaine :
A compter de la prise en charge par La Poste, la livraison du colis est effectuée sous un délai de 48h, du lundi au samedi (excepté les jours fériés), sous réserve des heures limites de dépôt.
En cas d’absence ou d’impossibilité de remise du colis en mains propres, le facteur (ou livreur) dépose un avis de passage dans la boîte aux lettres indiquant la date et l’adresse du Bureau de Poste (ou Agence Chronopost) auprès duquel vous pourrez retirer votre colis, muni d’une pièce d’identité.
Nous vous rappelons que les colis sont disponibles pendant 15 jours à compter de la date de présentation à votre domicile. Au-delà de cet échéance, le colis sera automatiquement renvoyé à l’expéditeur.
Pour une expédition hors France métropolitaine, veuillez me contacter par Email: retouramour.net@gmail.com

 

5 – Livraison

 

Après réception et encaissement du chèque, ou du virement, ou après paiement par paypal, le produit est livré à l’adresse de livraison indiquée par le client.
• Modes de livraison
    Les produits à destination de la France métropolitaine, Monaco et Andorre, sont livrés par la Poste ou Colissimo.
    Les produits à destination de l’international sont livrés par les services postaux internationaux. Le client s’engage à régler toutes les taxes dues à l’importation de produits, droits de douane, TVA et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande. Ces sommes et taxes sont à la charge du client et relèvent de son entière responsabilité tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents du pays de réception.
    Articles disponibles sur stock: le délai moyen pour la France est d’environ 48 heures à compter de la confirmation et de l’encaissement d’une commande passée avant midi un jour ouvré.
    Articles en cours d’approvisionnement: le délai moyen pour la France est d’environ 8 jours à compter de la confirmation et de l’encaissement d’une commande passée avant midi un jour ouvré.
(Sous réserve de validation du paiement, pour les règlements par chèque prévoir un délai supplémentaire en raison des délais de réception du règlement)
Ces délais sont donnés à titre indicatifs et ne constituent pas de délais de rigueur.
Si l’un des produits commandé est indisponible pour une durée supérieure à 8 jours, le client en sera informé dans les plus brefs délais et pourra alors demander le remboursement des sommes versées ou opter pour une bougie différente. En cas de produits livrables à des dates différentes compte tenu de leur disponibilité, le Médium Marco se réserve le droit de fractionner les livraisons. Le client ne règle qu’une seule livraison.
Dans tous les cas, le Médium Marco est libéré de ses obligations de livraison en cas de force majeure (incendie, inondation, grève, émeute) ou de raisons indépendantes de sa volonté. La livraison se fait à l’adresse et auprès de la personne spécifiée lors de la commande. La facture est jointe à la livraison lorsque l’adresse de livraison est identique à l’adresse de facturation.
Les produits commandés voyagent aux risques et périls du client. Dès la réception de son colis, le client vérifiera l’aspect général des produits. Toute contestation doit être formulée auprès du Médium Marco dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

 

6 – Délai de rétractation

 

Le client bénéficie d’un délai de rétractation de sept (7) jours à compter de la réception par lui des produits commandés.
En cas d’exercice du droit de rétractation, le Médium Marco s’engage à rembourser au client les sommes versées à l’exception des frais de retour dans un délai maximum de trente (30) jours.
Les produits doivent impérativement être retournés à l’adresse suivante, en parfait état et dans leur emballage d’origine :
Médium Marco
6 impasse des vaudrans bât A
13011 Marseille
Si le produit est retourné par la volonté du client, sans avoir été ouvert : Le médium Marco lui rembourse le produit, les frais de retour sont à la charge du client.
Si le produit est retourné du fait de la responsabilité du Médium Marco (produit défectueux, erreur de livraison): Le médium Marco rembourse le montant du produit, les frais d’envoi et de retour éventuels.
Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris.
Pour tout problème ou information, veuillez contacter Le Médium Marco au 33(0) 4 86 77 17 23 ou par email à : retouramour.net@gmail.com.

 

8 – Modalités de paiement

 

Le paiement s’effectue à la commande soit par:
A) Paiement sécurisé par carte bancaire en direct sur le site avec paypal,
B) Paiement en chèque bancaire, ou virement à l’ordre de:
Monsieur Grisanti Marco Médium Voyant
6 impasse des vaudrans bât A
13011 Marseille
L’encaissement du chèque est effectué dès réception.

 

9 – Réserve de propriété

 

Le médium Marco se réserve la propriété des marchandises tant qu’elles n’ont pas été intégralement payées par le client. Le médium Marco se réserve le droit de bloquer les commandes des clients ayant des litiges en cours qui ne peuvent être résolus faute de réponse de leur part.

 

10 – Litiges et loi applicable

 

Le contrat présent est soumis au droit français. En cas de difficultés dans l’application des présentes conditions générales de vente le client a la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution
amiable. En cas de litige, le client s’adressera par priorité au Médium Marco pour obtenir une solution amiable. Il est rappelé que la recherche de la solution amiable n’interrompt pas le délai de la garantie légale, ni la durée de la garantie contractuelle. Il est rappelé qu’en règle générale et sous réserve de l’appréciation des tribunaux, le respect des dispositions du présent contrat relatives à la garantie contractuelle suppose que l’acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur.
En cas d’échec de solution amiable, tout litige né du présent contrat sera porté devant les tribunaux compétent